面對突如其來的疫情，烏海于10月17日按下了暫停鍵，所有人員居家實(shí)行靜默管理。面對突然的靜默和還不確定的疫情，所有小區(qū)的居民都有些緊張。他們第一時(shí)間能想到的是求助于物業(yè)，但疫情就是命令，任何人都需服從。人員暫時(shí)不能到崗，面對居民的求助每一個(gè)物業(yè)人都急在心上。通過政府及有關(guān)部門多方協(xié)調(diào)，地產(chǎn)公司物業(yè)服務(wù)部所轄各小區(qū)陸續(xù)開展物業(yè)服務(wù)及疫情防控工作。
剛到崗開展工作時(shí)，面對居民的各項(xiàng)求助，物業(yè)所有人員都投入到為居民解決困難中，不僅給居民送菜、送藥、送嬰兒短缺物品，還要照顧小區(qū)里很多行動(dòng)不便的獨(dú)居老人，這些老人不會使用智能手機(jī)沒有辦法通過無接觸的方式定購到自己所需的藥品和生活物資。物業(yè)需要挨家挨戶的上門進(jìn)行登記，再聯(lián)系社區(qū)和有關(guān)保供單位進(jìn)行送貨。后期，所有居民定購的生活物資都需要物業(yè)接收后，再給居民進(jìn)行小區(qū)內(nèi)配送。
為有效防止疫情進(jìn)入小區(qū)，每天都要對小區(qū)進(jìn)行消殺。而保安員也都是年齡偏大的人員，每天幫助居民的同時(shí)再進(jìn)行消殺，這樣的工作量可想而知。但每一位員工都沒有抱怨，因?yàn)樗麄兌贾雷约菏窃谑刈o(hù)這個(gè)小區(qū)的安全、守護(hù)小區(qū)的每一位居民的健康，他們都在用自己的行動(dòng)做出自己的貢獻(xiàn)。
