通用電器公司新店籌建開業(yè)在即，招募到的新員工過往工作經(jīng)歷各不相同，為提升新入職員工的職業(yè)素養(yǎng)、精神狀態(tài)、銷售心態(tài)及銷售能力。集團(tuán)培訓(xùn)部協(xié)助電器公司制訂了為期兩天的新員工培訓(xùn)計劃并組織實施培訓(xùn)。第一天的培訓(xùn)從互相認(rèn)識開始，首先是電器公司中高層負(fù)責(zé)人、各采銷負(fù)責(zé)人、門店負(fù)責(zé)人的自我介紹，接下來是每一位新員工上臺自我介紹，初上臺大家有點局促和靦腆，有的人匆匆兩句話說完就趕緊回到座位上，有的人說著話突然卡住了，在大家熱情掌聲鼓勵下完成自己的介紹。
集團(tuán)培訓(xùn)部部長石世芳擔(dān)任本次培訓(xùn)會的講師，培訓(xùn)從大家認(rèn)識集團(tuán)的幾位高管開始，并請大家觀看了集團(tuán)高管對新員工寄語的視頻，通過對集團(tuán)發(fā)展史、企業(yè)文化的介紹與深度解析，讓新員工對集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)、發(fā)展經(jīng)歷及二十多年來文化的沉淀有更深入的了解，員工是企業(yè)形象的代表，銷售人員的素質(zhì)可以折射出企業(yè)的文化與內(nèi)涵，職場禮儀的詳細(xì)講解，讓員工明白待人接物最基礎(chǔ)的知識與重要性，員工規(guī)范的講解讓員工了解企業(yè)的制度及不可逾越的底線，提升服務(wù)意識課程內(nèi)容的培訓(xùn)使新員工明白，服務(wù)需要的不僅是微笑，更需要了解顧客的心理，明白對方的需求，站在對方的角度考慮問題。而黃總從職業(yè)心態(tài)、規(guī)劃、家庭等方面向新員工進(jìn)行了講解。
兩天的培訓(xùn)中，豐富的內(nèi)容，用心的講解，游戲的互動，活躍的氣氛，野外拉練體能測試，讓新員工從入職起感受公司的氛圍，了解公司的制度，明白自己的工作職責(zé)，清楚銷售的作用。
聲明：原創(chuàng)文章及圖片未經(jīng)同意不得轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載時需注明出處。 (撰稿人：集團(tuán)培訓(xùn)部 陳亞利)
