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2016.05.27

通用電器公司新店員工培訓(xùn)

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       通用電器公司新店籌建開業(yè)在即,招募到的新員工過往工作經(jīng)歷各不相同,為提升新入職員工的職業(yè)素養(yǎng)、精神狀態(tài)、銷售心態(tài)及銷售能力。集團(tuán)培訓(xùn)部協(xié)助電器公司制訂了為期兩天的新員工培訓(xùn)計劃并組織實施培訓(xùn)。第一天的培訓(xùn)從互相認(rèn)識開始,首先是電器公司中高層負(fù)責(zé)人、各采銷負(fù)責(zé)人、門店負(fù)責(zé)人的自我介紹,接下來是每一位新員工上臺自我介紹,初上臺大家有點局促和靦腆,有的人匆匆兩句話說完就趕緊回到座位上,有的人說著話突然卡住了,在大家熱情掌聲鼓勵下完成自己的介紹。

       集團(tuán)培訓(xùn)部部長石世芳擔(dān)任本次培訓(xùn)會的講師,培訓(xùn)從大家認(rèn)識集團(tuán)的幾位高管開始,并請大家觀看了集團(tuán)高管對新員工寄語的視頻,通過對集團(tuán)發(fā)展史、企業(yè)文化的介紹與深度解析,讓新員工對集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)、發(fā)展經(jīng)歷及二十多年來文化的沉淀有更深入的了解,員工是企業(yè)形象的代表,銷售人員的素質(zhì)可以折射出企業(yè)的文化與內(nèi)涵,職場禮儀的詳細(xì)講解,讓員工明白待人接物最基礎(chǔ)的知識與重要性,員工規(guī)范的講解讓員工了解企業(yè)的制度及不可逾越的底線,提升服務(wù)意識課程內(nèi)容的培訓(xùn)使新員工明白,服務(wù)需要的不僅是微笑,更需要了解顧客的心理,明白對方的需求,站在對方的角度考慮問題。而黃總從職業(yè)心態(tài)、規(guī)劃、家庭等方面向新員工進(jìn)行了講解。

       兩天的培訓(xùn)中,豐富的內(nèi)容,用心的講解,游戲的互動,活躍的氣氛,野外拉練體能測試,讓新員工從入職起感受公司的氛圍,了解公司的制度,明白自己的工作職責(zé),清楚銷售的作用。


 
 
 

 

 

 

 

 

 




聲明:原創(chuàng)文章及圖片未經(jīng)同意不得轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載時需注明出處。                    (撰稿人:集團(tuán)培訓(xùn)部  陳亞利)

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